Política de Privacidade

Versão válida a partir de janeiro de 2025
E-mail de contato: suportebancadabela@bancadabela.com

Banca da Bela, pessoa jurídica de direito privado, leva sua privacidade a sério e zela pela segurança dos dados de todos os clientes, parceiros, fornecedores e usuários que acessam o site bancadabela.com ou qualquer outra plataforma, loja virtual ou aplicativo operado pela empresa.

Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos, protegemos e compartilhamos seus dados pessoais ao navegar em nossa loja ou ao se comunicar conosco.

Ao acessar nosso site, enviar informações ou fornecer qualquer dado pessoal, você declara estar ciente e de acordo com os termos descritos a seguir.

Caso tenha dúvidas sobre o uso de seus dados, você pode entrar em contato conosco a qualquer momento pelo e-mail: suportebancadabela@bancadabela.com

1. Definições

Dados Pessoais: qualquer informação que identifique ou possa identificar uma pessoa natural (nome, CPF, endereço, IP, telefone etc.).

Dados Pessoais Sensíveis: informações sobre origem racial, convicção religiosa, opinião política, filiação sindical, saúde, vida sexual, dados genéticos ou biométricos.

Tratamento de Dados Pessoais: qualquer operação realizada com Dados Pessoais, como coleta, armazenamento, consulta, uso, compartilhamento, exclusão etc.

Leis de Proteção de Dados: legislação aplicável, incluindo a Lei nº 13.709/2018 (LGPD).

2. Uso dos Dados Pessoais

Coletamos e utilizamos seus dados para:

  • Viabilizar compras e entregas de produtos;

  • Confirmar informações e prevenir fraudes;

  • Entrar em contato com você por e-mail, WhatsApp, SMS ou telefone;

  • Enviar informações, ofertas ou conteúdos que possam lhe interessar;

  • Personalizar sua experiência na loja;

  • Atender solicitações, reclamações ou dúvidas;

  • Cumprir obrigações legais, judiciais ou regulatórias;

  • Proteger nossos direitos e segurança.

3. Não fornecimento de dados

Você não é obrigado a fornecer dados pessoais.
No entanto, sem alguns deles não será possível concluir compras, entregas ou suporte.

4. Dados coletados

A. Dados fornecidos por você

  • Nome e sobrenome

  • Telefone

  • Endereço completo

  • E-mail

  • Informações enviadas por formulários (dúvidas, reclamações etc.)

B. Dados coletados automaticamente durante a navegação

  • Localização aproximada

  • Preferências e interesses

  • Páginas acessadas

  • Endereço IP

  • Tipo de dispositivo e navegador

  • Referência do site de origem

  • Cookies e tecnologias similares

  • Dados agregados e anônimos para análise

Não coletamos dados pessoais sensíveis.

5. Compartilhamento de Dados com Terceiros

Podemos compartilhar seus dados com:

  • Parceiros ou empresas que prestam serviços em nome da Banca da Bela (pagamentos, hospedagem, ferramentas de marketing, logística etc.);

  • Empresas responsáveis por prevenção de fraudes;

  • Plataformas de anúncios para campanhas personalizadas;

  • Terceiros envolvidos em operações societárias (fusões, vendas, reestruturações etc.);

  • Autoridades legais, quando necessário.

6. Transferência Internacional de Dados

Seus dados podem ser armazenados ou processados em servidores localizados fora do Brasil, sempre em conformidade com a LGPD.

7. Coleta Automática – Cookies e Tecnologias Similar

Utilizamos:

  • Cookies

  • Pixel Tags

  • Web Beacons

  • Ferramentas automáticas de rastreamento

Para:

  • Personalização da navegação;

  • Segurança;

  • Análise de desempenho;

  • Publicidade segmentada.

Você pode configurar seu navegador para bloquear cookies, mas isso pode afetar certas funcionalidades.

8. Categorias de Cookies Utilizados

  • Estritamente necessários: essenciais para funcionamento e segurança.

  • Desempenho: análise anônima de visitas e navegação.

  • Funcionalidade: lembram preferências do usuário.

  • Publicidade: exibem anúncios relevantes ao seu perfil.

9. Direitos do Usuário

Você pode solicitar, a qualquer momento:

  • Confirmação do tratamento de dados;

  • Acesso aos dados pessoais;

  • Correção de dados incorretos;

  • Exclusão, anonimização ou bloqueio de dados desnecessários;

  • Portabilidade dos dados;

  • Informação sobre compartilhamento;

  • Revogação do consentimento;

  • Explicações sobre a necessidade do uso dos dados.

Alguns pedidos podem não ser atendidos imediatamente devido a exigências legais.

10. Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados.
No entanto, nenhum sistema é 100% seguro.
Se desconfiar de qualquer atividade suspeita envolvendo seus dados, entre em contato imediatamente.

11. Links Externos

Nosso site pode conter links para sites de terceiros.
A Banca da Bela não é responsável por políticas de privacidade externas.
Recomendamos a leitura das políticas de cada site que você acessar.

12. Atualizações desta Política

A Política de Privacidade pode ser modificada a qualquer momento.
A versão atual estará sempre disponível no site, com a data atualizada.

Ao continuar utilizando nosso site após mudanças, você concorda com os novos termos.

13. Encarregado de Proteção de Dados (DPO)

Para exercer qualquer direito previsto na LGPD ou esclarecer dúvidas, entre em contato com nosso encarregado:

suportebancadabela@bancadabela.com