Política de Reembolso

A Bela Delicatta preza pela transparência e pelo respeito ao consumidor. Por isso, nossa política de reembolso foi criada para garantir segurança e tranquilidade em suas compras.

Processo de Reembolso

Na maioria dos casos, o reembolso é realizado após a encomenda retornar ao endereço do remetente. O prazo médio para que isso ocorra varia de 3 a 7 dias, conforme os Correios ou transportadora utilizada. Assim que o produto é recebido, nossa equipe entra em contato para dar continuidade ao procedimento e efetuar a devolução do valor pago.

Compras via Boleto Bancário

Para pedidos pagos por boleto, o estorno é realizado diretamente na conta bancária informada pelo cliente no momento do contato com nossa equipe de suporte.

Compras via Cartão de Crédito

Nos casos de compras feitas com cartão de crédito, após a confirmação do recebimento do produto e do envio do comprovante pela Central de Atendimento, o valor é estornado pela operadora. A devolução geralmente aparece na próxima fatura do cartão, podendo variar conforme a administradora utilizada.